從事修麻將機的人都知道,哪怕解決一個看似簡單的故障,這其中都凝聚著一個維修工,多年來耗費的心血。技術換不來應有的價值,是常有的事。
但是,一個現實的問題擺在面前,你有沒有感覺到,你的技術卻換不來它應有的價值。
比方說:一臺麻將機壞了,無法使用,經過你仔細檢查是斷了一根線,接好之后故障排除。
顧客問:多少錢?
你只能說:小毛病,也沒換件,照顧你一次,免費。
顧客會說:噢!原來小毛病,不換件,都不收費。
你只是無奈的笑一笑。
最后顧客就簡單一句:麻煩你了哈!
有的時候給麻將機機箱內某部件補個螺絲,那擠手夾角的地方,損壞,生銹擰不下來,也許一搞就是10分鐘20分鐘甚至更長時間。
當客戶仍把它看成是一個螺絲價值的時候,你是否覺得有苦難言?也許你是為了表達你價格低服務好,也許為了培養顧客的忠誠度。
久而久之在客戶眼里看來,修麻將機無非就是拿個螺絲刀,哪里有問題就修哪,換件收費,不換件免費,補個螺絲接根線都是免費服務理所當然了!
這樣的舉動難道不是我們麻將機修理行業的悲哀嗎?
你在貶低自己的價值
你懂嗎? 當技術不收費成為常態,也就意味對技術價值的貶低,不尊重自己的勞動成果!
顧客的消費習慣是這個行業氛圍所決定的
這個行業競爭激烈,壓縮利潤,降低收費標準,打壓價格成為一種常態,因此客戶要修一次麻將機還要問好幾家的價格。當我們的價格一降再降,免費服務一多再多下去,有誰得到了客戶的尊重?如果,自己的付出都不敢爭取應得的回報,也就難怪顧客以施恩的姿態來對待我們了。
修麻將機的師傅們有哪一個不是家里的經濟支柱,家庭頂梁柱!哪一個不是上有老人需要孝敬,下有孩子需要培養,想想一家人的開銷,想想自己逐漸累垮的身體,再想想這樣下去我們還能夠堅持多久,我們能否給家人帶來幸福?
該是我們行業警醒規范的時刻了,我們的付出理應換來應得的回報技術本身的價值!
同行們,對于修麻將機技術而言,不敢說它是無價的,但可以肯定的說它絕不是廉價的,也只有你首先尊重自己,才能贏得客戶的尊重,如果自己卑躬屈膝,那不是留住客戶的辦法,客戶要的貨真價實,技術精湛,方便快捷,他們要的實際的東西,價格你可以坦誠公開,客戶自然知道你的明碼實價,培養客戶知道你的勞動成果!
胸有成竹,該收的照樣收
有些時候個別客戶已經到了不識抬舉的地步,比如說開車過來到你家門口按下喇叭,人在車上都不下,趾高氣昂來一句:給我拿一塊骰子盤玻璃;給我找一個保險絲;給我拿一根線;給我拿一瓶麻將油;給我配一張麻將牌……零件交到手不提錢的話,馬上開車就走了,謝謝都沒有一句。
還有時候修理一些故障收費30元,50元的,顧客會來一句:我在某某地方修,像這樣的小活都不要錢,以后照顧你的機會多的很。
對這樣不懂得尊重別人的客戶,沒什么值得挽留的地方,我們更應該維護我們的尊嚴:你們關系好,收不收費跟我有什么關系?
我要錢是你應該給予我的勞動技術價值報酬,現在的服務行業真是太難做了,理解我們這些維修師傅的人太少了。
轉變觀念!我們一定要把檢測費,修理費,配件費分開收??!尤其是哪些只檢查不修的,該收的工時費還是得收!
產品貴在品質,人貴在品味
生活的格調在于您的品味,產品的質量在于您的選擇!只選對的,時間會證明您的理性和遠瞻!好貴,沒錯,因為好,所以貴!
服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。請不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了別人的生存空間,服務、品質怎么保障?做服務就是做良心,我們寧愿為價格解釋一陣子,也不要因為品質,向客戶道歉一輩子!
“搶別人的單,斷自己的路!”以低價接單的門店只看重眼前利益,看似迫不得已的選擇,卻在危害行業整體的健康發展。
這樣的經營模式持續不了多久,而且在行業轉型升級的過程中,也喪失了從產品質量、維修工藝創新等方面提升的能力,其發展道路只能越走越窄,到頭來會發現這是條死胡同。
其實,在價格戰的博弈中,完全可以靠挖掘自身優勢,獲取更多利益?!考夹g和服務說話,完勝價格戰!
維修師傅,當你在外面修機吃飯少給10元錢行嗎?
你工作的時候手受傷了顧客會在一周之后回來看望你嗎?
你的孩子明天要上學了去校老師會為我們修理工少點學費嗎?
家人不舒服去醫院醫生能給我們少點錢,多點關懷嗎?
修麻將機費用高是正常的,維修師傅憑一雙手獲取自己應該擁有的勞動報酬,同時請所有麻將機用戶尊重麻將機維修師傅的技術價值!大家都能開開心心的過日子是再好不過的了。

比方說:一臺麻將機壞了,無法使用,經過你仔細檢查是斷了一根線,接好之后故障排除。
顧客問:多少錢?
你只能說:小毛病,也沒換件,照顧你一次,免費。
顧客會說:噢!原來小毛病,不換件,都不收費。
你只是無奈的笑一笑。
最后顧客就簡單一句:麻煩你了哈!
有的時候給麻將機機箱內某部件補個螺絲,那擠手夾角的地方,損壞,生銹擰不下來,也許一搞就是10分鐘20分鐘甚至更長時間。
當客戶仍把它看成是一個螺絲價值的時候,你是否覺得有苦難言?也許你是為了表達你價格低服務好,也許為了培養顧客的忠誠度。
久而久之在客戶眼里看來,修麻將機無非就是拿個螺絲刀,哪里有問題就修哪,換件收費,不換件免費,補個螺絲接根線都是免費服務理所當然了!
這樣的舉動難道不是我們麻將機修理行業的悲哀嗎?
你在貶低自己的價值
你懂嗎? 當技術不收費成為常態,也就意味對技術價值的貶低,不尊重自己的勞動成果!
顧客的消費習慣是這個行業氛圍所決定的
這個行業競爭激烈,壓縮利潤,降低收費標準,打壓價格成為一種常態,因此客戶要修一次麻將機還要問好幾家的價格。當我們的價格一降再降,免費服務一多再多下去,有誰得到了客戶的尊重?如果,自己的付出都不敢爭取應得的回報,也就難怪顧客以施恩的姿態來對待我們了。
修麻將機的師傅們有哪一個不是家里的經濟支柱,家庭頂梁柱!哪一個不是上有老人需要孝敬,下有孩子需要培養,想想一家人的開銷,想想自己逐漸累垮的身體,再想想這樣下去我們還能夠堅持多久,我們能否給家人帶來幸福?
該是我們行業警醒規范的時刻了,我們的付出理應換來應得的回報技術本身的價值!
同行們,對于修麻將機技術而言,不敢說它是無價的,但可以肯定的說它絕不是廉價的,也只有你首先尊重自己,才能贏得客戶的尊重,如果自己卑躬屈膝,那不是留住客戶的辦法,客戶要的貨真價實,技術精湛,方便快捷,他們要的實際的東西,價格你可以坦誠公開,客戶自然知道你的明碼實價,培養客戶知道你的勞動成果!
胸有成竹,該收的照樣收
有些時候個別客戶已經到了不識抬舉的地步,比如說開車過來到你家門口按下喇叭,人在車上都不下,趾高氣昂來一句:給我拿一塊骰子盤玻璃;給我找一個保險絲;給我拿一根線;給我拿一瓶麻將油;給我配一張麻將牌……零件交到手不提錢的話,馬上開車就走了,謝謝都沒有一句。
還有時候修理一些故障收費30元,50元的,顧客會來一句:我在某某地方修,像這樣的小活都不要錢,以后照顧你的機會多的很。
對這樣不懂得尊重別人的客戶,沒什么值得挽留的地方,我們更應該維護我們的尊嚴:你們關系好,收不收費跟我有什么關系?
我要錢是你應該給予我的勞動技術價值報酬,現在的服務行業真是太難做了,理解我們這些維修師傅的人太少了。
轉變觀念!我們一定要把檢測費,修理費,配件費分開收??!尤其是哪些只檢查不修的,該收的工時費還是得收!
產品貴在品質,人貴在品味
生活的格調在于您的品味,產品的質量在于您的選擇!只選對的,時間會證明您的理性和遠瞻!好貴,沒錯,因為好,所以貴!
服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。請不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了別人的生存空間,服務、品質怎么保障?做服務就是做良心,我們寧愿為價格解釋一陣子,也不要因為品質,向客戶道歉一輩子!
“搶別人的單,斷自己的路!”以低價接單的門店只看重眼前利益,看似迫不得已的選擇,卻在危害行業整體的健康發展。
這樣的經營模式持續不了多久,而且在行業轉型升級的過程中,也喪失了從產品質量、維修工藝創新等方面提升的能力,其發展道路只能越走越窄,到頭來會發現這是條死胡同。
其實,在價格戰的博弈中,完全可以靠挖掘自身優勢,獲取更多利益?!考夹g和服務說話,完勝價格戰!
維修師傅,當你在外面修機吃飯少給10元錢行嗎?
你工作的時候手受傷了顧客會在一周之后回來看望你嗎?
你的孩子明天要上學了去校老師會為我們修理工少點學費嗎?
家人不舒服去醫院醫生能給我們少點錢,多點關懷嗎?
修麻將機費用高是正常的,維修師傅憑一雙手獲取自己應該擁有的勞動報酬,同時請所有麻將機用戶尊重麻將機維修師傅的技術價值!大家都能開開心心的過日子是再好不過的了。
關鍵字:修麻將機費用